Мерзімі өткен міндеттемелерді кәсіби өндіріп алу.
Тұтынушылық және ШОБ портфельдері бойынша шығыс өндіру, несие бюросына беру және құрылымдалған сот тәртібімен өндіру — барлығы реттеуші толық бақылауында.
Қызметтер портфелі
Шығыс өндіру
Тұтынушылық және ШОБ портфельдері бойынша жұмсақ және қатаң өндіру — сотқа дейінгі кезеңдер, құрылымдалған келіссөздер мен реттеу.
Несие бюросына есеп беру
Ұлттық несие ақпарат жүйесінде қарыз алушылардың несие тарихын беру және үнемі басқару.
Портфель сатып алу
Банктер мен микроқаржы ұйымдарынан проблемалық дебиторлық қарыздарды келісілген жеңілдікпен сатып алу.
Сотта өкілдік ету
Жауап бермейтін борышкерлер үшін сот орындаушыларымен келісілген сотта өкілдік ету және мәжбүрлеп орындау тәртіптері.
Өндіру жұмыс үдерісі
Қабылдау және сегменттеу
Портфельді бағалау, тәуекел профиліне қарай сегменттеу және істерді ашу.
Өндіруге дейінгі кезең
Реттелетін үнмен телефон, SMS және электрондық пошта арқылы әдепті хабарландыру науқандары.
Белсенді өндіру
Әр іске бейімделген құрылымдалған келіссөздер, төлем жоспарлары мен реттеу ұсыныстары.
Сот кезеңі
Келіссөз жолдары таусылғанда сот талаптарын ұсыну және орындауды үйлестіру.
Реттеуші база
Ұлттық қаржылық бақылау астында жұмыс істейміз.
universalmob-dealer.buzz өндіру және несие есеп беру қызметін тұтынушылардың құқықтарын қорғау ережелеріне, дербес деректер туралы заңнамаға және ұлттық қаржы органдарының нұсқауларына қатаң сәйкестікте жүзеге асырады.
- Тұтынушылардың құқықтарын қорғауБарлық байланыс тәртіптері борышкермен қарым-қатынастың жиілігі, үні және тәуліктің уақыты бойынша заңмен белгіленген шектеулерге сәйкес келеді.
- Деректер құпиялығыДербес деректер Дербес деректерді қорғау туралы Заңға сәйкес өңделеді және тек реттеуші талап ететін мерзімде сақталады.
- Ішкі аудитӨндіру үдерістерін, операторлардың тәртібін және шағымдарды өңдеуді тоқсан сайын тәуелсіз аудиттеу.
- Шағымдарды шешуМіндетті жауап мерзімдері мен эскалация жолдары бар борышкер шағымдары үшін құжатталған тәртіп.