अतिदेय दायित्वों की पेशेवर वसूली।
उपभोक्ता और लघु-मध्यम उद्यम पोर्टफ़ोलियो पर आउटबाउंड वसूली, क्रेडिट ब्यूरो को प्रस्तुति और संरचित कानूनी वसूली — सभी पूर्ण नियामक पर्यवेक्षण के तहत।
सेवा पोर्टफ़ोलियो
आउटबाउंड वसूली
उपभोक्ता और SME पोर्टफ़ोलियो पर सॉफ़्ट और हार्ड वसूली — पूर्व-मुक़दमेबाजी चरण, संरचित वार्ता और समाधान।
क्रेडिट ब्यूरो रिपोर्टिंग
राष्ट्रीय क्रेडिट सूचना प्रणाली में उधारकर्ताओं के क्रेडिट इतिहास की प्रस्तुति और निरंतर प्रबंधन।
पोर्टफ़ोलियो अधिग्रहण
बैंकों और सूक्ष्म वित्त संगठनों से समस्याग्रस्त प्राप्तियों की वार्ता मूल्य पर खरीद।
न्यायालय में प्रतिनिधित्व
अप्रतिक्रियाशील देनदारों के लिए न्यायालय प्रतिनिधित्व और प्रवर्तन प्रक्रियाएँ, न्यायिक अधिकारियों के साथ समन्वित।
वसूली कार्यप्रवाह
स्वीकार और विभाजन
पोर्टफ़ोलियो मूल्यांकन, जोखिम प्रोफ़ाइल द्वारा विभाजन और मामले खोलना।
पूर्व-वसूली
विनियमित स्वर के साथ फ़ोन, SMS और ईमेल द्वारा विनम्र अधिसूचना अभियान।
सक्रिय वसूली
मामले के अनुरूप संरचित वार्ता, भुगतान योजनाएँ और समाधान प्रस्ताव।
क़ानूनी चरण
जब वार्ता के रास्ते समाप्त हो जाते हैं, तब न्यायालय में दायर और प्रवर्तन समन्वय।
विनियामक ढाँचा
राष्ट्रीय वित्तीय पर्यवेक्षण के अधीन संचालित।
universalmob-dealer.buzz राष्ट्रीय वित्तीय प्राधिकरणों द्वारा जारी उपभोक्ता संरक्षण नियमों, डेटा गोपनीयता क़ानून और पर्यवेक्षी मार्गदर्शन के अनुसार सख़्ती से वसूली और क्रेडिट रिपोर्टिंग संचालन करता है।
- उपभोक्ता संरक्षणसभी संपर्क प्रक्रियाएँ देनदार तक पहुँच की आवृत्ति, स्वर और दिन के समय के लिए वैधानिक सीमाओं का पालन करती हैं।
- डेटा गोपनीयताव्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून के अंतर्गत किया जाता है और केवल विनियमन द्वारा आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है।
- आंतरिक लेखापरीक्षात्रैमासिक चक्र पर वसूली कार्यप्रवाह, एजेंट व्यवहार और शिकायत प्रबंधन की स्वतंत्र लेखापरीक्षा।
- शिकायत समाधानअनिवार्य प्रतिक्रिया समय-सीमा और उन्नयन पथ के साथ देनदार शिकायतों के लिए प्रलेखित प्रक्रिया।