Professioneller Einzug überfälliger Verbindlichkeiten.
Ausgehender Forderungseinzug bei Verbraucher- und KMU-Portfolios, Meldung an die Kreditauskunftei und strukturierter gerichtlicher Einzug — alles unter vollständiger Aufsicht der Regulierungsbehörden.
Leistungsportfolio
Aktives Inkasso
Weiches und hartes Inkasso bei Verbraucher- und KMU-Portfolios — vorgerichtliche Phasen, strukturierte Verhandlung und Vergleich.
Meldung an die Kreditauskunftei
Übermittlung und laufende Verwaltung der Kreditverläufe von Kreditnehmern im nationalen Kreditinformationssystem.
Portfolio-Erwerb
Ankauf notleidender Forderungen von Banken und Mikrofinanzorganisationen mit verhandeltem Abschlag.
Gerichtliche Vertretung
Gerichtliche Vertretung und Vollstreckungsverfahren gegen nicht reagierende Schuldner, abgestimmt mit Gerichtsvollziehern.
Inkasso-Workflow
Annahme & Segmentierung
Portfoliobewertung, Segmentierung nach Risikoprofil und Fallöffnung.
Vorinkasso
Höfliche Benachrichtigungskampagnen per Telefon, SMS und E-Mail in regulierter Tonalität.
Aktiver Einzug
Strukturierte Verhandlung, Zahlungspläne und Vergleichsangebote, auf den Fall zugeschnitten.
Gerichtliche Phase
Klageeinreichung und Vollstreckungskoordination, wenn Verhandlungswege ausgeschöpft sind.
Regulatorischer Rahmen
Tätig unter nationaler Finanzaufsicht.
universalmob-dealer.buzz führt Inkasso- und Bonitätsmeldetätigkeiten in strikter Übereinstimmung mit Verbraucherschutzregeln, Datenschutzgesetz und aufsichtsrechtlichen Vorgaben der nationalen Finanzbehörden durch.
- VerbraucherschutzAlle Kontaktverfahren halten die gesetzlichen Grenzen für Häufigkeit, Tonalität und Tageszeit beim Schuldnerkontakt ein.
- DatenschutzPersonenbezogene Daten werden gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeitet und nur für die regulatorisch vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
- Interne RevisionUnabhängige Prüfung von Inkasso-Workflows, Verhalten der Mitarbeiter und Beschwerdebearbeitung im Quartalsrhythmus.
- BeschwerdebearbeitungDokumentiertes Verfahren für Schuldnerbeschwerden mit verbindlichen Antwortfristen und Eskalationspfaden.